Jetzt ist der Ausgangssituation fest gelegt, der Betriebsinventur. Darauf folgt der Formulierung der Zielsetzungen: was macht Sinn als Zielsetzung an zu merken basiert auf der heutige Ist-Situation? Es ist wichtig klar zu stellen welche Kurs ausgesetzt wird.
Diese Zielsetzungen müssen jetzt konkret ausgefüllt werden in ein Aktionsplan:
- Welche Kennzahlen wollen wir verbessern?
- Welches Ziel, in Ziffern, setzen wir uns?
- Welche Aktionen sind dazu benötigt?
- Was brauchen wir dafür (Hardware/ Arbeit etc)?
- Was sollen wir ändern an der heutige Arbeitsweise?
- Wer wird diese Aktionen umsetzen?
- Wer macht was genau?
- Welches Ergebnis sollte aus diese Aktionen kommen, ausgedruckt in Euros?
- Wann sollten die Zielsetzungen erreicht sein?
